No nos responsabilizarnos por el manejo/almacenamiento inadecuado de productos una vez entregados, por lo tanto, el cliente tiene la responsabilidad de revisar detalladamente su pedido al momento de recibirlo y en el caso de existir algún daño notificarlo en ese momento a la empresa que lo entrega. De no ser así no aceptaremos devoluciones, cambios o reembolsos posteriores.

En caso de que en el momento de la entrega sea evidente algún daño o producto en mal estado y habiendo cumplido con las condiciones en el párrafo anterior, el cliente deberá notificarlo por correo electrónico a equipodeventas@welbingmexico.com y adjuntar imágenes del o los productos dañados. Una vez recibido y autorizado por nosotros, enviaremos por correo electrónico una guía prepagada para que el cliente pueda hacer la devolución. Al recibir el producto con daño en nuestras instalaciones procederemos a reemplazar el mismo sin costo.

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